Algemene voorwaarden Somersbookshop

Voor het laatst gewijzigd op 13 september 2026

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op somersbookshop.com. Ze beschrijven wat u van ons mag verwachten en wat we van u vragen. We hebben ze zo eenvoudig mogelijk gehouden. Heeft u een vraag, mail dan naar roel@somersbookshop.com of gebruik ons contactformulier.

De webshop is van Somersbookshop, Wortegemstraat 48, 9700 Oudenaarde, België, met ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0766.429.167.

Artikel 1 – Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die u bij ons plaatst. Door te bestellen gaat u ermee akkoord. Voor uw bestelling geldt de versie die op de website stond op het moment dat u bestelde.

U bent een consument als u koopt voor privégebruik. Koopt u voor uw bedrijf of beroep, dan geldt artikel 13 voor u.

Artikel 2 – Ons aanbod

We verkopen vooral tweedehands boeken, en van de meeste boeken hebben we maar één exemplaar. We beschrijven elk boek zo eerlijk mogelijk: de staat, en wat opvalt, zoals een naam op het schutblad, een beschadigde rug of vlekken. Gewone gebruikssporen horen bij een tweedehands boek. Hoe we boeken beschrijven en fotograferen, leest u in onze disclaimer.

We verkopen onze boeken ook via andere kanalen. Een boek dat op de website staat, kan dus net elders verkocht zijn.

Staat er een kennelijke vergissing in een prijs of beschrijving, bijvoorbeeld € 0,10 in plaats van € 10, dan zijn we daar niet aan gebonden. We nemen dan contact met u op en u kiest: de bestelling houden tegen de juiste prijs, of annuleren met volledige terugbetaling.

Artikel 3 – Uw bestelling

Uw bestelling is geplaatst zodra u bij het afrekenen betaalt. U krijgt meteen een bevestiging per e-mail. Kijk die na, en laat het ons weten als er iets niet klopt, bijvoorbeeld uw adres.

Blijkt een boek na uw bestelling toch al verkocht, dan laten we u dat binnen één werkdag weten. U krijgt het bedrag voor dat boek volledig terug, en als niets van uw bestelling meer geleverd kan worden ook de verzendkosten. De terugbetaling gebeurt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.

Een klantaccount is niet nodig om te bestellen.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen staan in euro en zijn eindprijzen: er komt geen btw meer bij. De verzendkosten staan apart vermeld en ziet u bij het afrekenen, voordat u betaalt. U betaalt één vast bedrag per bestelling, afhankelijk van het land en de manier van leveren. Boven een bepaald bedrag is verzending gratis. Alle tarieven staan op de pagina verzendkosten.

Voor zendingen buiten de Europese Unie, ook naar het Verenigd Koninkrijk, kan de douane invoerrechten of btw aanrekenen. Die zijn voor de ontvanger.

Artikel 5 – Betaling

U betaalt vooraf, bij het plaatsen van uw bestelling. U kunt onder meer betalen met Bancontact, kredietkaart (Visa, Mastercard), iDEAL | Wero, PayPal en Klarna. De volledige lijst ziet u bij het afrekenen. Betalingen verlopen via Stripe en PayPal; uw kaartgegevens komen niet bij ons terecht. Meer daarover op veilig betalen.

Artikel 6 – Levering

Uw bestelling vertrekt binnen één werkdag nadat we uw betaling ontvangen hebben. We leveren via bpost, Mondial Relay of FedEx, naar een afhaalpunt of aan huis, zoals u bij het afrekenen kiest. De levertijden per land vindt u op de pagina levertijd. Het zijn richttijden van de vervoerders. Wordt uw bestelling niet binnen 30 dagen geleverd, dan mag u ze annuleren en krijgt u alles terug.

Tot u het pakket in ontvangst neemt, zijn verlies en schade tijdens het vervoer voor ons risico. Bij levering in een afhaalpunt is dat het moment waarop u het pakket afhaalt.

Geef een juist en volledig adres op. Komt een pakket bij ons terug omdat het adres niet klopte of omdat het niet werd afgehaald, dan sturen we het na overleg opnieuw op, tegen betaling van de nieuwe verzendkosten. Wilt u het niet meer, dan betalen we het aankoopbedrag terug, min de verzendkosten die we gemaakt hebben.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Als consument mag u uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Laat ons dat binnen die termijn weten per e-mail of via het contactformulier. U kunt daarvoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat hoeft niet. Hoe u een boek terugstuurt, leest u op de pagina retourneren.

Stuur de boeken daarna binnen 14 dagen terug, goed verpakt. De kosten van het terugsturen zijn voor u. Het boek moet in dezelfde staat terugkomen als waarin u het ontving. Is het beschadigd of beschreven, dan mogen we de waardevermindering aftrekken van het bedrag dat we terugbetalen.

We betalen u binnen 14 dagen na uw melding terug: het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten, tot het bedrag van de goedkoopste standaardlevering. We mogen wachten met terugbetalen tot we de boeken terug hebben ontvangen, of tot u aantoont dat u ze teruggestuurd heeft. We betalen terug via dezelfde betaalmethode die u gebruikte.

Artikel 8 – Garantie en klachten

We leveren u het boek zoals we het beschreven hebben. Klopt dat niet, of is het boek onderweg beschadigd, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, bij voorkeur met een foto. We zoeken samen een oplossing. Omdat we meestal maar één exemplaar hebben, betekent dat meestal dat we uw geld terugbetalen, ook de verzendkosten. Het boek terugsturen kost u in dat geval niets.

Voor tweedehands boeken geldt een wettelijke garantie van één jaar vanaf de levering. Een gebrek meldt u ons binnen twee maanden nadat u het ontdekt heeft. Onder een gebrek verstaan we bijvoorbeeld:

• het boek wijkt sterk af van de beschrijving;
• er ontbreken hele hoofdstukken of pagina’s die niet vermeld waren;
• het boek valt uit elkaar door een breuk of bindfout die niet door gebruik komt.

Gebruikssporen die bij de vermelde staat van het boek passen of in de beschrijving staan, zijn geen gebrek. Denk aan een naam op het schutblad of vergeelde bladzijden. Bij een gebrek krijgt u dezelfde oplossing als hierboven.

Een klacht kunt u altijd per e-mail indienen. We antwoorden zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, tenzij we opzettelijk of met een zware fout gehandeld hebben. Deze beperking doet niets af aan uw wettelijke rechten als consument.

Artikel 10 – Overmacht

Kunnen we door omstandigheden buiten onze wil niet leveren, bijvoorbeeld een staking bij de vervoerder of een natuurramp, dan laten we u dat meteen weten. Duurt dat langer dan 30 dagen, dan mag u de bestelling annuleren en krijgt u alles terug.

Artikel 11 – Eigendom

De boeken blijven van ons tot u ze volledig betaald hebt. Omdat u vooraf betaalt, is dat in de praktijk meteen zo.

Artikel 12 – Privacy

We gebruiken uw gegevens alleen om uw bestelling af te handelen. Hoe we dat doen, leest u in onze privacyverklaring.

Artikel 13 – Zakelijke klanten

Koopt u voor uw bedrijf of beroep, dan heeft u geen herroepingsrecht zoals in artikel 7. Voor gebreken geldt wat de wet voorziet. De rest van deze voorwaarden geldt ook voor u.

Artikel 14 – Geschillen

Op elke bestelling is het Belgische recht van toepassing. Heeft u een klacht, laat het ons dan eerst weten; meestal komen we er samen uit. Lukt dat niet, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst. Een geschil gaat naar de bevoegde rechtbank van Oost-Vlaanderen, tenzij de wet u als consument het recht geeft een andere rechtbank te kiezen.

Is één bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere gewoon gelden.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als u uw aankoop wilt herroepen, en stuur het naar roel@somersbookshop.com.